POLTRONA SWAN REVESTIDA

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*imagem meramente ilustrativa.

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Termos e condições de uso do nosso site

A aceitação destes termos e condições gerais é absolutamente indispensável para realização de compras de produtos pelo site da Bauhaus Design.

- Dos produtos ofertados e da responsabilidade da BauhausDesign:A BauhausDesign se responsabiliza exclusivamente por eventuais danos causados aos seus consumidores por vícios e/ou defeitos encontrados nos produtos comercializados, desde que a BauhausDesign tenha dado causa, deixando de se responsabilizar por vícios ou defeitos técnicos ou operacionais oriundos da instalação, má-utilização e aplicação indevida do produto. Fazemos de tudo para apresentar imagens muito fiéis ao produto original, porém as cores do produto podem variar de acordo com o seu monitor, a iluminação do ambiente em que você está e até mesmo a sua percepção visual. Além da cor, pequenos detalhes e acabamentos podem não ficar evidentes na foto, por isso, as imagens são meramente ilustrativas. Os objetos decorativos que aparecem na foto não acompanham o produto.

- Devolução por arrependimento ou desistência - reembolso:
Para desistência antes do recebimento do produto, você deve encaminhar mensagem via e-mail administrativo@bauhausdesign.com.br para a empresa ou recusar o produto no ato da entrega, a qual providenciará o cancelamento em até 5 (cinco) dias úteis após o recebimento do produto em seu centro de distribuição. Após recebido o produto, você tem 7 (sete) dias corridos para devolvê-lo. Salientando que, seu pedido só será cancelado, esteja em perfeito estado, com a embalagem original e todos os acessórios, devendo estar acompanhado de nota fiscal. O cancelamento do pedido será realizado após análise do produto pela BauhausDesign, a qual deverá se realizar em até 7 (sete) dias úteis, contando a partir do recebimento do produto.

Atendendo-se os requisitos anteriores, a restituição de valores será realizada da seguinte forma:
(i) para pagamentos realizados com cartão de crédito: será realizado o cancelamento do débito junto à PagSeguro UOL. Para casos em que já tenha ocorrido o débito, o estorno da(s) parcela(s) paga(s) poderá ocorrer em até 02 (duas) faturas subsequentes, lembrando que esse procedimento é de responsabilidade do banco emissor, sendo enviado o protocolo do pedido via e-mail ao consumidor; (ii) para pagamentos realizados via boleto bancário: a restituição de valores será realizada através de depósito bancário em conta corrente do titular da compra, em até 7 (sete) dias úteis.

- Política de troca e devolução dos produtos adquiridos: A fim de garantir a satisfação dos consumidores, a BauhausDesign criou uma política de troca e devolução de produtos, com suporte no Código de Defesa do Consumidor, a fim de demonstrar que a sua relação comercial está baseada na confiança e boa-fé.

(i) Troca do produto por divergência do modelo e/ou irregularidade na quantidade e/ou qualidade: necessário que você, no ato do recebimento do produto, confira em conjunto com o transportador e caso haja alguma divergência com o produto ou com a qualidade do mesmo no ato da entrega, recuse e registre no verso da nota fiscal o motivo da devolução, não devendo assinar nenhum outro documento. Recebida a comunicação do transportador sobre a devolução, a BauhausDesign providenciará novo pedido com o envio do produto. Para produtos recebidos com divergência, é necessário que as mercadorias estejam sem indícios de uso, acompanhadas de nota fiscal para que seja feita a substituição por outro produto da mesma espécie (marca e modelo). O prazo para entrar em contato com a Central de Atendimento ao Cliente é de 07 (sete) dias corridos a contar do recebimento do produto. O prazo para a coleta do produto, no mesmo endereço de entrega será informado via e-mail ou telefone, sendo que a troca dependerá da disponibilidade do mesmo modelo do produto em nosso estoque e será informado via e-mail ou telefone. Caso tal produto esteja indisponível em estoque, este poderá ser substituído por outra mercadoria similar ou com o mesmo valor. Contudo, caso não queira produto similar, poderá requerer o cancelamento da compra ou até mesmo a troca por outro modelo através de disponibilização de vale troca.

Para produtos que apresentam defeitos: Observado defeito em alguma das mercadorias enviadas, você deverá entrar em contato com a BauhausDesign em até 7 (sete) dias corridos, do recebimento, sendo que poderá ser objeto de análise. Após análise, se houver disponibilidade em estoque, será enviado imediatamente. Caso tal produto esteja indisponível em estoque, este poderá ser colocado para a produção, contemplando o prazo de até 30 dias úteis para a entrega. Contudo, caso não queira esperar a confecção de um novo produto, poderá requerer o cancelamento da compra, e reembolso dos valores pagos ou credito na loja para compra futura.

(ii)Troca de produtos personalizados (pintura e tecido fornecido pelo cliente)A troca de produtos personalizados poderá ocorrer, mas com as seguintes condições; caso o cliente escolha uma cor de pintura e se arrependa da cor nós podemos fazer a alteração da pintura, mas a será cobrado do cliente o frete de retorno da mercadoria para a fábrica, o serviço da nova pintura(com aprovação de orçamento via e-mail) e o frete de retorno para a sua residência. Se o produto for personalizado com o tecido fornecido pelo cliente a troca e o valor para reembolso será somente do valor do produto não contemplando o valor do tecido gasto pelo cliente.

- Frete:
O frete de entrega do pedido será calculado com base no local de entrega, peso, dimensões de cada produto adquirido, ressalvando-se que, a BauhausDesign não realiza o transporte , este serviço é terceirizado através de transportadoras parceiras  em todas as regiões que tenham acesso rodoviário e que o custo correrá por conta do consumidor. Nas regiões em que o acesso é realizado somente por meio fluvial ou aéreo, você deverá contratar frete local, por sua conta, subida de escadas ou transporte por guincho para apartamentos. O FRETE GRÁTIS pode ser ofertado pela BauhausDesign como alguma ação promocional, descrita na loja e só contempla alguns produtos. A empresa somente se responsabilizará pelo frete de devolução de produto nos casos em que houver divergência do modelo, irregularidade na qualidade, defeito ou existência de algum vício.O endereço da entrega será de sua responsabilidade no ato do cadastro.

- Prazo de entrega:
A entrega se dará conforme opção de pagamento selecionada no momento da compra, e dependerá da confirmação do pagamento pelo banco (para compras feitas pelo débito automático ou boleto bancário) ou da aprovação do débito (para compras realizadas pelo cartão de crédito). O prazo de entrega varia conforme a região: você poderá verificar essa informação no momento do preenchimento do CEP de destino, antes inclusive, da efetivação da compra. Salientando que, o prazo informado, poderá ser prorrogado em igual prazo ou (mais 30 dias úteis). A Bauhuas Design entrega todos os produtos em perfeitas condições para a transportadora , caso ocorra algum imprevisto por parte da transportadora como quebra do produto , perda , roubo ou qualquer outra situação que impeça a entrega do produto em perfeitas condições no prazo combinado , a Bauhaus Design se compromete em enviar novamente um novo produto para o cliente desde que essa mercadoria seja conferida e recusada no ato da entrega e o cliente não assine a nfe , escreva no verso da nota o motivo da devolução , registrando o defeito através de foto ou vídeo e envie o quanto antes para o e-mail administrativo@bauhausdesign.com.br, feito isso o prazo para essa substituição ocorrerá entre 15 e 45 dias úteis após recebimento do e-mail com a reclamação , dependendo do produto e estoque, podendo ser prorrogado por mais 30 dias úteis , pois todos os produtos são produzidos de forma única ou seja não temos o produto acabado para venda.

-Garantia do produto

A Bauhaus Design assegura garantia contra defeitos de material estrutural (não contempla garantia para tecido ) pelo período de 03 anos, incluído o prazo legal de garantia de 90 dias, contados a partir da data de emissão da Nota Fiscal ao consumidor. A Bauhaus Design limita-se à realização de serviços de reposição de partes e componentes de produtos nos termos Bauhaus Design constatando satisfatoriamente a existência de defeito estrutural. Dependendo da gravidade e extensão do problema, a Bauhaus Design poderá substituir o produto com defeito por outro similar ou igual ao danificado. Toda e qualquer reclamação do comprador quanto a defeitos observados no produto durante o prazo de vigência dessa garantia só será atendida mediante: • a apresentação de respectivo de venda; • a realização de uma vistoria técnica do produto para constatação do defeito reclamado, através de fotos e vídeos enviados pelo cliente , caso não seja possível constatar dessa maneira o cliente deverá encaminhar o produto até a loja para tal vistoria , caso seja constado defeito de fabricação será reparado sem custo algum para o cliente , caso seja constado mau uso a loja poderá fazer o reparo mais será cobrado o valor do serviço do cliente assim como o frete é de inteira responsabilidade do cliente .

Situações não cobertas por esta Garantia Desgaste no acabamento, parte e/ ou peças, ocorrido por uso intenso ou exposição a condições adversas e não previstas (intempérie, umidade, maresia, frio e calor intensos); • Danos causados durante o transporte(apenas se o cliente recusar o recebimento da mercadoria danificada no ato da entrega e não assinar a nota fiscal) • Mau uso, esforços indevidos, ou qualquer tipo de uso diferente daquele proposto pela Bauhaus Design para cada produto. Defeitos ou desgaste causados por uso institucional para os produtos que não forem explicitamente • •Problemas relacionados a condições inadequadas do local onde o produto foi instalado, tais como pisos desnivelados, presença de umidade excessiva, paredes pouco resistentes, etc.; • Maus tratos, descuido, limpeza e/ou manutenção em desacordo com as instruções repassadas pela Bauhaus Design; • Danos causados por serviços de limpeza ou conserto contratados pelo consumidor; • Danos causados por acidentes, quedas, sinistros, ataques de pragas ou agentes da natureza; • Oxidação ou corrosão devido à falta de limpeza, manutenção com produtos inadequados ou exposição à intempérie, umidade ou maresia, excetuando-se os produtos destinados ao uso nestas condições. Observações complementares este termo de garantia é válido somente para produtos instalados no território nacional. A Bauhaus Design reserva-se o direito de alterar as características gerais, técnicas e estéticas, ou introduzir melhoramentos nos seus produtos em qualquer momento, sem incorrer na obrigação de efetuar o mesmo nos produtos em estoque ou já vendidos. Para sua tranquilidade, preserve este Termo de Garantia junto ao Documento Fiscal em local de fácil acesso.

 

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Poltrona Swan com base exclusiva "dupla-rolamentada", tornando o giro da cadeira macio, harmônico e de longa durabilidade. Concha em monobloco de fibra de vidro e poliuretano rígido expandido, estofado em espuma soft.

 

Dimensões: Largura 80cm | Profundidade 68cm | Altura 76cm

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